聚焦京东人工智能大会 十大案例降低成本

    7月30日，2019京东人工智能大会全国系列活动首站在成都举行，主题为“让AI启程”。在本次大会上，京东AI发布了多个重磅消息及最佳实践成果，包括i京东AI在市政、零售、客服、医疗四大应用场景下的十大实战案例，让我们一睹为快。

    京东AI围绕客服、医疗、市政、零售发布了十大实战及合作案例：

    1、携手悉见科技打造超级眼镜，该产品是悉见科技依托京东人工智能开放平台NeuHub平台提供的图像识别能力，通过集成、创新，再以模块化和定制化的方式研发的智能终端。

    2、“蜂巢空间”助力中国建设银行打造“5G+智能”银行。基于京东AI第二代蜂巢智慧空间打造的“金融太空舱”融合了计算机视觉、智能对话、语音、机器学习等技术，可通过语音、手势、触屏交互方式向建行用户提供投资理财、账户管理、生活缴费等智能服务。

    3、智能客服的全链条服务。京东AI的智能客服全链条服务，涵盖了售前、售中、售后和物流等全流程客服体验，利用业界领先的语音识别等功能，为用户提供有温度的智能应答、预约服务等服务。

    4、多模态购物入口：拍照购。京东AI开发的拍照购功能，其应用核心就是以图像识别代替文字搜索寻找相似商品信息，构建多模态购物入口。

    5、智能结算台。京东AI与香港冯氏零售集团达成战略合作，针对传统结算流程导致的结账节奏缓慢行业痛点，共同打造了人工智能创新产品——京东智能结算台，并已落地香港。

    6、线下零售综合解决方案。经过一段时间的积累，京东AI打造出了完整的线下零售综合解决方案。

    7、C2B 品牌综合解决方案，助力众多品牌商提效升级。京东AI利用京东的营销场景和高净值数据，打造C2B模式为品牌商提供涵盖产品策略、市场分析、营销管理等品牌综合解决方案，助力消费上游品牌商的转型升级。

    8、联合华西二院打造医疗智能客服机器人。京东AI为华西第二医院打造的全新医疗客服机器人可以助力华西第二医院解决挂号、科室、就诊卡、医生排班等一些重复性、高频问题，患者可通过医疗客服机器人获得全面、准确的自动应答。

    9、人工智能药学知识图谱：与北医三院共建“PharmCoo”。京东AI以药学作为切入口，通过与北医三院进行合作，将国内外专业知识库、医药文献、药品说明书等知识通过自然语言阅读理解和信息抽取技术整合起来，建立起了智能医疗的基础知识库——药学知识图谱。

    10、语音终端解决方案。目前，京东读书、京东听听、人民日报APP、京鱼座智能音箱等应用及产品均采用京东AI语音合成技术。

    京东AI逐渐实现了智能导购、智能盘点、智能寻店等功能，其实不仅京东这一个例子，AI正逐渐走进我们的生活 ，帮助线下零售不断降低成本，提高效率，提升体验。未来AI是大方向，生活也会因此变得便利。

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